Esta iniciativa do Programa Cuidar é voltada para o cuidado integral do público idoso, apoiando pessoas beneficiárias com mais de 60 anos na promoção de saúde, na prevenção de doenças e no estímulo cognitivo, inclusive em casos de quadros complexos de doença instalada. O objetivo é agregar mais qualidade de vida, autonomia e independência.
Nesta iniciativa, temos como parceira a Laços Saúde, uma empresa especializada em cuidados domiciliares que fará o contato com as pessoas elegíveis e o acompanhamento da saúde de quem participa.
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"O Programa Cuidar é muito importante para mim. Desde que a enfermeira iniciou as visitas, eu tenho me animado mais. Posso afirmar, com toda certeza, que a Saúde Petrobras e a Laços Saúde estão realizando um trabalho sério, possibilitando que as pessoas resgatem suas estimas." Beneficiário aposentado do Rio de Janeiro/RJ |
Quem é elegível
O programa é oferecido para pessoas beneficiárias selecionadas a partir de critérios estritamente técnicos e logísticos (previamente predefinidos pela operadora), com idade igual ou superior a 60 anos e das regiões metropolitanas dos estados da Bahia, Rio de Janeiro, São Paulo e Sergipe.
Como é feita a adesão ao programa
A pessoa beneficiária elegível será contatada pela equipe assistencial da empresa Laços Saúde por e-mail, telefone, WhatsApp ou mensagem SMS, convidando a participar do programa. Se atende aos critérios e ainda não recebeu o convite, solicite a adesão por meio do Fale Conosco (Motivo: Informação > Categoria: Programas Complementares > Subcategoria: Programa Cuidar – 60+).
Depois, será necessário assinar um termo de aceite e consentimento, confirmando que deseja participar e concordando com os termos e condições do programa, e responder a um questionário inicial para determinar o perfil de saúde. Com base nessa classificação, será definido um plano de cuidados individualizado de acordo com o quadro clínico apresentado. Além disso, uma enfermeira entrará em contato por telefone para agendar uma visita em casa.
Todas as informações sobre o participante, incluindo dados pessoais, são protegidas de acordo com as normas dos órgãos reguladores e da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O cancelamento da inscrição no programa pode ser solicitado a qualquer momento, sem cobrança de taxa, por telefone (0800-000-4341, dias úteis, das 7h às 19h), e-mail (contato@lacossaude.com) ou Fale Conosco. É importante formalizar o cancelamento da inscrição para que não haja mais agendamentos ou contatos pela equipe de cuidados.
O que está incluído
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Cuidado especializado na atenção do domicílio, com mapeamento da rede de apoio, foco na socialização, avaliação da ambiência e seus impactos
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Mapeamento dos medicamentos utilizados, a fim de orientar ou reforçar o uso adequado, com foco nas interações medicamentosas
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Especialização de cuidadores e domésticas que interagem com a pessoa idosa, para cuidado adequado no domicílio
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Profissional de enfermagem navegador do cuidado, sendo contato de referência para a pessoa beneficiária em qualquer problema no estado de saúde
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Consultas remotas eletivas, agendadas pela enfermeira com equipe multidisciplinar: médico, nutricionista, psicólogo ou fisioterapeuta
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Atendimento presencial em domicílio na área de abrangência estabelecida, de acordo com o perfil da pessoa beneficiária
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Atendimento remoto 24h com enfermagem: 0800-000-4341 (opção 3)
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Atendimento pré-hospitalar, se necessário, gerenciado por enfermeira da Laços Saúde
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Serviços como: aferição de sinais vitais, aferição de pressão arterial, teste de glicemia capilar, antropometria (medição de peso, circunferência abdominal, altura, percentual de gordura, Índice de Massa Corporal - IMC)
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Clube digital, para orientações de saúde, exercícios cognitivos, atividades de lazer, atividades físicas e outras ferramentas de autocuidado. Se você já participa do programa, utilize o número do seu CPF nos campos 'Usuário ou e-mail' e 'senha' no primeiro acesso à plataforma. Depois, altere a sua senha.
Esclarecemos que o programa não abrange cuidados técnicos ininterruptos, como home care.
Custeio
Os atendimentos executados por meio do Programa Cuidar são totalmente isentos de coparticipação, independentemente da quantidade de consultas e serviços utilizados, sem qualquer custo adicional para o público beneficiário.
Caso a pessoa beneficiária busque atendimento na rede credenciada, sem relação com o programa, será realizada a cobrança usual da coparticipação. Também não é possível utilizar a modalidade livre escolha (reembolso) por meio do programa.
Atenção: enquanto você estiver inscrito no Programa Cuidar, o respectivo custo assistencial constará no seu extrato de utilização a cada mês, independentemente da realização ou quantidade de consultas no período. Lembramos que o extrato de utilização lista todos os custos assistenciais, inclusive aqueles que o plano assume 100% do custo (caso do Programa Cuidar), e que é o extrato financeiro que mostra o que de fato vai ser cobrado a título de coparticipação. Reforçamos que não há coparticipação nos atendimentos do Programa Cuidar.
Dúvidas
Se já é participante e precisa esclarecer dúvidas ou agendar a visita domiciliar da enfermeira, entre em contato com a equipe da Laços Saúde: ligue para 0800-000-4341, dias úteis, das 7h às 19h. Também é possível enviar um e-mail para contato@lacossaude.com.
Se recusou a adesão no momento do convite e agora deseja ingressar no programa, entre em contato com a Laços Saúde pelos mesmos canais citados acima.
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